建安区：党群同心让社区生活更温馨

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近日，建安区许由街道幸福社区基层治理经验入选河南省基层治理创新典型案例，这得益于该社区坚持党建引领，积极探索社区党建与社区治理新路子，创新实施“1165”党建工作机制，有效解决居民急难愁盼问题的生动实践。

开设“向党说”信箱。许由街道幸福社区在各管理网格开设“向党说”信箱，把“向党说”信箱作为党员群众向社区党组织反映问题、咨询政策、建言献策的一条途径，每周五上午由网格长收集“向党说”信箱的民声建议，然后在社区会议上集体研究，第二周第一天进行回复和公示，打通社区党组织与党员群众沟通渠道。“向党说”信箱设立以来，幸福社区接收民生建议247条，解决了许多民生问题，被《河南日报》等多家媒体报道，产生了良好的社会效应。

建立联动化解矛盾机制。幸福社区以居民自治为基础，成立业主委员会，在6个楼院建立7个网格党小组，每周通过业主委员会收集居民意见，每月定期召开联席会议，集中研究解决居民反映的问题，做到“小事不出网格，大事不出社区，矛盾不上交”。

推行“一长五员”工作法。幸福社区大力推行“一长五员”网格工作法，由社区党支部书记和“两委”干部担任网格长，社区党支部党员担任综治联络员，社区物业和业委会负责人担任网格安全员，在职党员和居民党员担任志愿服务队员，共建单位党员担任政策宣传员，街道分包社区书记担任党建指导员，每天由网格管理员上报问题，组织“一长五员”集体解决问题，目前，捣毁非法宗教集聚点1处，化解基层治理问题53起。

开展志愿服务。幸福社区把辖区热心老人、党员、妇女、商户、退役军人召集起来，定期开展热心、暖心、赤心、初心、诚心“五心”志愿服务。其中，“初心”志愿服务队由辖区党员、在职党员和共建单位党员组成，主要开展微心愿认领、困难帮扶、矛盾调解、政策宣讲等志愿服务；“诚心”志愿服务队由辖区商户组成，为社区行动不便的老年人送菜送药、免费理发，解决老年人日常生活问题；“赤心”志愿服务队由社区退役军人组成，每逢重大节日组织居民观看红色电影、举办“国防大课堂”，激发居民的爱国情怀；“暖心”志愿服务队由辖区年轻妇女组成，服务社区独居老人，为社区居民表演文艺节目，打造了“邻里文化节”“爱在夕阳红”等文化品牌，树立了正能量。

建立社区微信公众号。幸福社区建立了微信公众号，开设了“幸福党建”“幸福便民”“幸福要闻”3个窗口，通过“线上发布、线上收集”与“线下总结、线下解决”工作法达到“居民开口，结果就有”的服务效果，目前，幸福社区微信公众号点击阅读量达64000人次，线上解决问题172件，密切了党群关系。

优化营商环境。为让辖区商户感受到党组织的温暖，幸福社区实行“干部分包，上门服务”工作机制，联合共建单位给商户讲政策、送服务，同时全面落实“人人持证、技能河南”政策，组织居民学习家政、电商直播等技术，提高居民就业创业技能，促进居民更好地就业创业。

新举措带来新成效。通过近年持续开展工作创新，幸福社区荣获“全国最美志愿服务社区”“河南省先进基层党组织”“河南省充分就业社区”“许昌市先进基层党组织”“许昌市文明社区”“建安区‘十面’红旗社区”等称号。（郭医彩陈颖）

关键词： 幸福社区 业主委员会 解决问题 独居老人 河南日报